Preview

Научный вестник Южного института менеджмента

Расширенный поиск

Цифровизация банковской деятельности на рынке E-COMMERCE: новые возможности развития кредитно-финансового сектора на современном этапе

https://doi.org/10.31775/2305-3100-2020-2-42-50

Полный текст:

Аннотация

В статье проведен анализ изменившихся потребительских предпочтений в условиях коронавирусного заболевания COVID-2019, а также определены перспективы и направления дальнейшего развития цифровых банковских сервисов на рынке e-commerce. Сформулированы предложения, направленные на повышение уровня удовлетворенности пользователей цифровыми банковскими сервисами в условиях самоизоляции на рынке e-commerce. Социальные последствия в банковской сфере должны найти свое отражение, сопровождающее цифровую трансформацию, в смещении точек потребительского предпочтения и банковских сервисов, направленных на предоставление услуг. Игнорирование этих изменений неизбежно приведет к упущенной финансовой выгоде для российских банков на рынке e-commerce, а также появлению новых небанковских игроков. Практическая ценность состоит в предложении новых ниш использования банковских цифровых сервисов в рамках изменившихся клиентский предпочтений.  

Об авторе

И. И. Бычкова
Южный федеральный университет
Россия

Бычкова Ирина Игоревна,
аспирант кафедры государственных, муниципальных финансов и финансового инжиниринга

г. Ростов-наДону

Тел.: (989) 630-77-74



Список литературы

1. Страховая природа архитектуры системы здравоохранения России, Соколов А.А., Артеменко Д.А. В сборнике: Финансовые инструменты регулирования социально-экономического развития регионов, Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. 2016. С. 374-377.

2. Механизм обеспечения финансовой безопасности банковской деятельности, Артеменко Д.А., диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Ростовский государственный университет. Ростов-на-Дону, 1999.

3. The problems of financial security of modern Russia, Radyukova Y., Sutyagin V., Treschevsky Y.I., Artemenko D. В сборнике: Proceedings of the 32nd International Business Information Management Association Conference, IBIMA 2018 - Vision 2020: Sustainable Economic Development and Application of Innovation Management from Regional expansion to Global Growth 32, Vision 2020: Sustainable Economic Development and Application of Innovation Management from Regional Expansion to Global Growth. 2018. С. 2877-2888.

4. The role of crypto-currencies in the development of the global currency system, Efremenko I.N., Panasenkova T.V., Artemenko D.A., Larionov V.A.

5. European Research Studies Journal. 2018. Т. 21. № Special Issue 1. С. 117-124.

6. Антикризисное управление: как компании преодолевают сложности, связанные с коронавирусом, Апрель 2020г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/coronavirus-crisis-marketing-examples/

7. Будущее Retail Tech 2019, Datainsight [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.datainsight.ru/

8. Инсайты о нуждах потребителей в текущей ситуации – апрель-май 2020, Май 2020г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/search-insights-consumer-needs-coronavirus-4-edition/

9. Интернет-торговля в России 2019 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://datainsight.ru/sites/default/files/DI_Ecommerce2019.pdf

10. Как изменились расходы и потребление пользователей во время пандемии, Май 2020г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/consumption-and-spending-habits-during-coronavirus/

11. Как ритейлеры могут помочь покупателям во время вспышки коронавируса, Март 2020г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/covid-19-retail-strategy/

12. Как российские компании помогают клиентам во время пандемии, Апрель 2020г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/coronavirus-retail/

13. Как в текущей ситуации помогать пользователям через мобильные приложения, Апрель 2020г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/5-ways-brands-can-use-apps-to-help-their-customers/

14. Как российские компании помогают клиентам во время пандемии, Апрель 2020г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/coronavirus-retail/

15. Как Google защищает пользователей от недостоверной рекламы, связанной с пандемией, Май 2020г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/stopping-ad-scams/

16. Цифровое окно в мир, газета «Экономика» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ng.ru/economics/2020-04-15/100_224814042020.html

17. Что ищут пользователи о финансах в сети в период кризиса, Апрель 2020г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/financial-wellness-search-behaviour/

18. FMCG-бренды во время пандемии: новые реалии 2020 года, Апрель 2020г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/industry/fmcg/fmcg-new-reality/


Для цитирования:


Бычкова И.И. Цифровизация банковской деятельности на рынке E-COMMERCE: новые возможности развития кредитно-финансового сектора на современном этапе. Научный вестник Южного института менеджмента. 2020;(2):42-50. https://doi.org/10.31775/2305-3100-2020-2-42-50

For citation:


Bychkova I.I. Digitalization of banking activities in the E-COMMERCE market: new opportunities for the development of the credit and financial sector at the present stage. Scientific bulletin of the Southern Institute of Management. 2020;(2):42-50. (In Russ.) https://doi.org/10.31775/2305-3100-2020-2-42-50

Просмотров: 35


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2305-3100 (Print)
ISSN 2618-8112 (Online)